1.TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

A.‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

B.‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

AD- SOYAD:

ADRES:

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2.TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3.KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı :Touch Food Gıda Bilişim San ve Tic Ltd Şti (TECHTOUCH)

Adres : Küçüksu mah. Metin Sok No:22H/K:3 D:15  ÜSKÜDAR İSTANBUL 

Telefon : 5336919188

Eposta : satis@techtouch.com.tr

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi

Teslimat Adresi

Telefon

Faks

Eposta/kullanıcı adı

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

6.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

6.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

6.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Ürün AçıklamasıAdetBirim FiyatıAra Toplam

(KDV Dahil)

Kargo Tutarı

Toplam :

Ödeme Şekli ve Planı

Teslimat Adresi

Teslim Edilecek kişi

Fatura Adresi

Sipariş Tarihi

Teslimat tarihi

Teslim şekli

6.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

7. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan

Adres

Telefon

Faks

Eposta/kullanıcı adı

Fatura teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte

teslim edilecektir.

8. GÜVENLİK – GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR

8.1. Veri Güvenliği:
ALICI tarafından internet sitesine girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler, işlem mahiyetine uygun olarak ve mevcut teknolojik imkânlar dâhilinde SATICI tarafından alınmıştır. Ancak, söz konusu bilgiler ALICI tarafından kendi cihazı üzerinden girildiğinden, cihaz güvenliğinin sağlanması (örneğin virüs ve zararlı yazılımlara karşı önlem alınması) tamamen ALICI’nın sorumluluğundadır.

8.2. Kişisel Veriler ve İletişim İzni:
ALICI tarafından siteye üyelik ve alışveriş işlemleri sırasında paylaşılan kişisel veriler, ayrıca iletişim izni verilmişse ya da iletişim kurulması için onay alınmışsa; ürün ve hizmet sunumu, bilgilendirme, reklam-tanıtım, kampanya, müşteri ilişkileri yönetimi, satış-pazarlama faaliyetleri ve sair amaçlarla 6698 sayılı KVKK ve 6563 sayılı ETK (Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun) kapsamında işlenebilir, yurt içi ve yurt dışında hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir, saklanabilir, güncellenebilir ve bu kapsamda kullanılabilir. Yasal zorunluluk hallerinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

8.3. Veri İşleme ve İletişimi Durdurma Hakkı:
ALICI, dilediği zaman iletişim kanallarından SATICI’ya ulaşarak kişisel veri işlenmesini veya kendisine yapılan ticari iletileri durdurma talebinde bulunabilir. Talep doğrultusunda iletişimler ve kişisel veri işleme faaliyetleri yasal süreler içinde durdurulur. ALICI ayrıca KVKK kapsamındaki tüm haklarını kullanabilir (veri düzeltme, silme, işlemeye itiraz, vs.). Bu kapsamda yapılacak başvurular yasal süre içinde değerlendirilerek ALICI bilgilendirilir.

8.4. Fikri ve Sınai Haklar:
İnternet sitesinde yer alan tüm yazılı ve görsel içerikler, tasarım, logo, marka, yazılım kodları ve benzeri tüm materyallerin fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran SATICI’ya aittir. Söz konusu içeriklerin izinsiz olarak kullanımı, çoğaltılması, yayılması veya dağıtılması hukuka aykırıdır.

8.5. Politika Değişiklik Hakkı:
SATICI, gizlilik ve kişisel veri işleme politikalarında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, internet sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

8.6. Harici Linkler ve Diğer Siteler:
İNTERNET SİTESİ üzerinden erişilen harici internet sitelerine ilişkin gizlilik ve güvenlik uygulamaları ilgili sitelerin sorumluluğundadır. SATICI, bu siteler nedeniyle oluşabilecek ihtilaf ve zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder. ALICI; bu bilgileri edinmeden mesafeli satış sözleşmesinin kurulmadığını bildiğini ve onayladığını taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Aksi durumda ALICI sözleşmeyi feshedebilir.

9.3. SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklerde, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, sağlam ve ayıpsız olarak teslim edeceğini taahhüt eder.

9.4. SATICI, ALICI’nın onayı ile eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir.

9.5. Siparişin yerine getirilmesi imkânsız hale gelirse, SATICI bu durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve bedeli 14 gün içinde iade eder.

9.6. ALICI, ürün bedelinin ödenmemesi veya iptal edilmesi durumunda SATICI’nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

9.7. Ürün tesliminden sonra, kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması sonucu bedelin SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünün iadesini 3 gün içinde gerçekleştirmeyi taahhüt eder. Nakliye ücreti SATICI’ya aittir.

9.8. Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, grev, teknik arızalar vb.) nedeniyle teslimat yapılamazsa, SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI, siparişi iptal, ürün değişimi veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptal durumunda, ödeme yöntemi dikkate alınarak iade süreci 14 gün içinde tamamlanır. Kredi kartı iadelerinde, bankadan kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

9.9. SATICI, ALICI’nın iletişim bilgilerini kullanarak bilgilendirme, kampanya ve diğer ticari/sosyal iletişimlerde bulunabilir. ALICI, bu tür iletişimleri kabul ettiğini beyan eder.

9.10. ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol edecek, hasarlı/ayıplı ürünleri teslim almayacaktır. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir. Cayma hakkı için ürün kullanılmamış olmalı ve fatura iade edilmelidir.

9.11. Kredi kartı güvenliği şüphesi durumunda SATICI, ALICI’dan kimlik ve kart bilgilerini doğrulayıcı belgeler talep edebilir. Belgeler 24 saat içinde sunulmazsa sipariş iptal edilebilir.

9.12. ALICI, siteye üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğruluğunu beyan eder. Yanlış bilgi nedeniyle doğabilecek zararları tazmin etmeyi taahhüt eder.

9.13. ALICI, internet sitesini kullanırken mevzuata uymayı kabul eder. Aksi halde doğacak hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya aittir.

9.14. ALICI, siteyi kamu düzenine aykırı, ahlaka aykırı, rahatsız edici, yasa dışı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz. Spam, virüs, zararlı yazılım gibi faaliyetlerde bulunamaz.

9.15. SATICI, kontrolü dışındaki üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar sunabilir. Bu sitelerdeki içerik ve uygulamalardan SATICI sorumlu değildir.

9.16. Bu sözleşme maddelerinden birinin ALICI tarafından ihlal edilmesi halinde, doğacak hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya aittir. SATICI, uğrayacağı zararlara ilişkin tazminat talebinde bulunma hakkını saklı tutar.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında satın aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Hizmet sunumlarına ilişkin sözleşmelerde bu süre, sözleşme tarihinden itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, hizmetin ifasına ALICI’nın onayı ile başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkı kullanımı nedeniyle oluşan kargo masrafları ALICI’ya aittir.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta, faks veya iadeli taahhütlü posta ile) bildirimde bulunulması ve aşağıdaki şartların sağlanması gerekir:

a) Ürün ile birlikte faturanın iadesi (kurumsal fatura ise iade faturası düzenlenmesi zorunludur),
b) İade formunun doldurulması,
c) Ürünün kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ve tüm tamamlayıcı belgeleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesi.

10.3. Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürün bedeli iade edilir ve en geç 20 gün içinde ürün geri alınır.

10.4. ALICI’nın ürünü usule aykırı kullanması veya üründe değer kaybına sebep olması halinde, bu değer kaybını tazmin etme yükümlülüğü vardır. Ancak cayma süresinde ürünün olağan kullanımından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu tutulamaz.

10.5. Cayma hakkının kullanımı sonrası, ürün alışverişi kampanya kapsamındaysa ve bu işlem kampanya limitini aşırı düşürüyorsa, kampanyadan doğan indirim iptal edilir ve ALICI'dan geri alınır.

11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıda belirtilen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz veya ancak belirli şartlarda kullanılabilir:

• ALICI’nın özel talepleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilmiş ya da yapılandırılmış ürünler (örneğin: yapılandırılmış sunucular, custom PC sistemleri, OEM yazılım lisansları),

• Ürün ambalajı açılmış, kurulumu yapılmış, yazılım kurulumu gerçekleştirilmiş ürünler (ör. dizüstü bilgisayar, masaüstü bilgisayar, sunucu, NAS, router, firewall, switch vb.),

• Dijital ortamda anında teslim edilen ürünler ve yazılım lisansları (ör. Windows, antivirüs, veri yedekleme lisansı, Microsoft Office, VMware, Fortinet vb.),

• Yazıcı sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.),

• Ürünle birlikte gelen ve tekil olarak iade edilemeyen yazılım lisansları,

• ALICI tarafından ambalajı açılmış olan veri kaydetme, yedekleme veya depolama cihazları (SSD, HDD, USB bellek, RAID ünitesi vb.),

• Sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (kulak içi kulaklık, kişisel kullanım aksesuarları),

• Elektronik yapı itibarıyla ALICI tarafından müdahale edilmiş, kurcalanmış veya orijinalliği bozulmuş tüm cihazlar.

İade için uygun olmayan ürünlerin tekrar satılabilirliğini etkileyecek şekilde kullanılması, kurulması, ambalajının açılması ya da seri numarasının bozulması halinde cayma hakkı geçersiz sayılır.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödemelerini kredi kartı ile yaptığı hallerde temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümleri geçerli olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; oluşacak masraflar ve vekalet ücretlerini ALICI’dan talep edebilir. ALICI ayrıca, borcunun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğrayabileceği tüm zararları ödemeyi kabul eder.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlıkta, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerinde bulunan veya işlemin gerçekleştiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden sipariş vererek ödeme yaptığında, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesinde bu sözleşmenin ALICI tarafından okunup onaylanmasını sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: Touch Food Gıda Bilişim San ve Tic Ltd Şti (TECHTOUCH)

ALICI:

TARİH: