Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları

GENEL

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti satıcıya aittir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücretleri alıcı tarafından ödenir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilir.

Satın alınan ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli iade eder.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

Yetkisiz kullanım tespiti ve bedelin satıcıya ödenmemesi durumunda, alıcı 3 gün içinde ürünü iade eder. İade nakliye masrafları satıcıya aittir.

MÜCBİR SEBEPLER

Mücbir sebep durumlarında alıcıya bilgi verilir. Alıcı, iptal, değişim veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Ödeme nakit ise 14 gün içinde iade edilir, kredi kartı ile yapıldıysa bankaya aynı sürede bildirilir.

ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Teslim sırasında hasar kontrolü yapılmalı, hasarlı ürün alınmamalıdır. Teslim sonrası ürünün sağlam kabul edildiği varsayılır. Cayma hakkı için ürün kullanılmamalıdır.

CAYMA HAKKI

Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi için iletişim bilgileri:

Şirket: TOUCH FOOD TOPTAN GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Unvan: TECHTOUCH
Vergi Dairesi: Sarıyer V.D.
Vergi Numarası: 8581054911
MERSİS No: 0858105491100001
Adres: İstinye Mah. Kurşunlu Sokak No: 6 Sarıyer / İstanbul
E-posta: satis@techtouch.com.tr
Telefon: 05358703774

Hizmet alımlarında süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Hizmete başlanmışsa cayma hakkı yoktur.

Cayma masrafları satıcıya aittir.

Bildirim iadeli taahhütlü posta, e-posta veya satıcının bildirdiği yöntemlerle yapılabilir.

CAYMA KOŞULLARI

İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise, iade faturası da ge